Soporte

Vinc es solo para mayores de 18. Para escribirle a alguien tenés que verificar tu edad desde la app (Cuenta → Verificación). Así todas las personas con las que hablás pasaron por el mismo control.

Podés escribirle a algunas personas nuevas por vez. Cuando usás ese cupo, la app te muestra cuándo volvés a poder escribirle a gente nueva. Con quienes ya hablás podés seguir charlando sin límite. Lo hacemos para que cada primer mensaje sea con intención y nadie reciba una catarata de saludos.

Desde la tienda donde lo contrataste: en iPhone, Configuración → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → tu foto → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Desinstalar la app no cancela la suscripción.

En el perfil o en el chat de esa persona, tocá el menú (⋯) y elegí Reportar o Bloquear. Son dos toques. El reporte es anónimo: nunca le decimos quién lo hizo, y lo revisamos dentro de las 24 horas.

No. Vinc muestra solo una distancia aproximada. Nadie ve tu ubicación exacta.

Charlá por la app antes de pasar tus datos, encontrate en un lugar público, contale a alguien de confianza dónde vas a estar y no compartas información sensible ni dinero. Si algo te incomoda, cortá la charla, bloqueá y reportá.

Mirá Eliminar cuenta, Baja de servicios y el Botón de arrepentimiento.