Baja
Baja de servicios
Dar de baja es tan simple como suscribirte. Elegí qué querés dar de baja: la suscripción a Vinc Plus o tu cuenta.
Dar de baja Vinc Plus
Las suscripciones se cobran a través de la tienda donde la contrataste, así que la baja se hace ahí. Seguís teniendo Plus hasta el final del período que ya pagaste y no se renueva más.
iPhone (App Store)
- Abrí Configuración y tocá tu nombre.
- Entrá a Suscripciones.
- Elegí Vinc Plus.
- Tocá Cancelar suscripción y confirmá.
También podés hacerlo desde la App Store: tocá tu foto arriba a la derecha y entrá a Suscripciones.
Android (Google Play)
- Abrí Google Play Store y tocá tu foto de perfil.
- Entrá a Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Elegí Vinc.
- Tocá Cancelar suscripción y seguí los pasos.
Desinstalar la app no cancela la suscripción. Si compraste hace menos de 10 días y querés que te devolvamos el dinero, usá el Botón de arrepentimiento.
¿No podés cancelar desde la tienda?
Pedinos la baja con este formulario y te ayudamos. Te mandamos un código de seguimiento en el momento y te respondemos dentro de las 24 horas.
Recibimos tu pedido
Tu código de seguimiento es . Guardalo: te sirve para consultar por tu pedido.
Te mandamos un email con el código y los próximos pasos. Revisá también la carpeta de spam.
Dar de baja tu cuenta
Si querés dejar de usar Vinc por completo, podés eliminar tu cuenta desde la app en Cuenta → Eliminar cuenta, o pedirlo por email.