Tu cuenta

Eliminar tu cuenta de Vinc

Podés eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde la app o escribiéndonos. No hace falta dar explicaciones.

Desde la app (lo más rápido)

  1. Abrí Vinc e ingresá a tu cuenta.
  2. Andá a Cuenta (tu perfil).
  3. Tocá Eliminar cuenta.
  4. Leé lo que pasa con tus datos y confirmá escribiendo ELIMINAR.

Qué se borra y cuándo

  • En el momento: tu perfil se oculta. Nadie más te puede ver ni escribir.
  • A los 30 días: se borran definitivamente tu perfil, tus fotos, tus conversaciones y el resto de tus datos.
  • Lo que se conserva: solo la información que debemos guardar por obligación legal o por seguridad (por ejemplo, comprobantes de compra, o registros de reportes y sanciones para prevenir abusos), por el plazo que corresponda y sin que tu perfil sea visible.

Si tenés Vinc Plus, cancelá la suscripción desde la tienda (App Store o Google Play): eliminar la cuenta no la cancela. Ver cómo dar de baja Plus.

Para volver a usar Vinc después vas a tener que crear una cuenta nueva y verificarte otra vez.

Sin la app: pedilo acá

Si ya no tenés la app instalada o no podés ingresar, completá este formulario con el email asociado a tu cuenta. Te mandamos un código de seguimiento y eliminamos la cuenta dentro de los 5 días hábiles. Para protegerte, podemos pedirte que confirmes desde ese email que la cuenta es tuya.

Por ejemplo, si te registraste con un teléfono en vez de un email.

Usamos estos datos solo para responder tu pedido. Más info en la política de privacidad.

¿Preferís escribirnos? Mandá un email a soporte@vinc.ar desde el email de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta de Vinc”.